{"id":3302,"date":"2020-03-30T16:06:46","date_gmt":"2020-03-30T16:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/goinsitu.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2021-03-15T08:27:55","modified_gmt":"2021-03-15T08:27:55","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goinsitu.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"

CONDICIONES DE USO, COMPRA Y VENTA\u00a0<\/strong><\/h2>\n

CONDICIONES GENERALES:<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

1. Definiciones importantes<\/strong><\/h3>\n

Sitio Web: <\/b>designa el sitio web “www.goinsitu.com”<\/a> , <\/span>en lo sucesivo denominado \u201cGoinsitu\u201d.<\/p>\n

Usuario: <\/b>designa a las personas que navegan un el Sitio Web, sin necesidad de ser Cliente.<\/p>\n

Intermediador:<\/b> se refiere a GOinsitu como intermediario de los productos expuestos en el Sitio Web, conectando Anfitriones con compradores de producto y servicios online (Cliente).<\/p>\n

Cliente: <\/b>Son aquellas personas que a trav\u00e9s del Sitio Web de GOinsitu contratan un servicio de visita o que realizan la compra de productos a trav\u00e9s del Sitio Web, directamente al Anfitri\u00f3n y que declaran en ambos casos bajo su responsabilidad ser mayor de 18 a\u00f1os y ser capaz de obrar y contratar seg\u00fan la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente. El Cliente acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso, registro y contrataci\u00f3n a trav\u00e9s de la Web tiene lugar bajo su \u00fanica y exclusiva responsabilidad (Esto incluye al n\u00famero de personas a su cargo al realizar una visita o actividad, los denominados \u201cBeneficiarios\u201d del servicio).<\/p>\n

Beneficiario<\/b>:<\/b> Personas que reciben un bono regalo y lo canjean por experiencias o productos.<\/p>\n

Anfitri\u00f3n: <\/b>designa a las personas f\u00edsicas\/jur\u00eddicas o empresas responsables de las visitas en fincas agr\u00edcolas, ganaderas o producciones artesanales, reservadas por los Clientes a trav\u00e9s del Sitio Web de Goinsitu. Son as\u00ed mismo aquellos vendedores directos de sus productos, ofertados desde el Sitio Web GOinsitu.<\/p>\n

Comunidad GOinsitu: <\/b>se refiere al conjunto creado por los Anfitriones y Clientes que quedan inscritos en las bases de datos del Sitio Web GOinsitu y que aceptan las Condiciones Generales del nombrado Sitio Web.<\/p>\n

Experiencia: <\/b>T\u00e9rmino gen\u00e9rico para designar en la plataforma de GOinsitu las actividades que se realizan durante la visita a un Anfitri\u00f3n\/Productor que forme parte de la misma y que haya sido reservada en el sitio web www.goinsitu.com<\/p>\n

2. Objeto<\/strong><\/h3>\n

Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar GOinsitu. Al utilizar el Sitio Web, GOinsitu, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones.<\/p>\n

3. Aviso legal<\/strong><\/h3>\n

Datos identificativos de GOinsitu<\/b><\/p>\n

GOinsitu<\/strong>, marca comercial con dominio web, www.goinsitu.com, es un buscador de experiencias agr\u00edcolas, ganaderas, artesanales y de productos alimentarios online en Espa\u00f1a.<\/p>\n

En cumplimiento de la Ley 34\/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE) y con el Libro IV del R.D.L. 1\/2007, Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, especialmente a su t\u00edtulo II, art\u00edculos 159 y 160, informamos que:<\/p>\n

\n
    \n
  • La web www.goinsitu.com (en lo sucesivo citada como \u201cGOinsitu\u201d<\/li>\n
  • NIF del Titular: 74681181 C<\/li>\n
  • Email de contacto: info@goinsitu.com<\/li>\n
  • Actividad: Intermediario Comercial<\/li>\n
  • CNAE: C\u00f3digo: 4619<\/li>\n
  • Registro de Actividades de Tratamiento a disposici\u00f3n de la Autoridad de Control<\/li>\n
  • DPO Externo Designado (Art. 38 RGPD): info@goinsitu.com<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. \n

      1.\u00a0<\/strong> Propiedad Intelectual<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      El nombre de dominio (Registro de Marcas y patentes) a trav\u00e9s del cual has accedido a la plataforma es propiedad de Lorena Garc\u00eda Faciab\u00e9n. Dicho nombre de dominio no podr\u00e1 ser utilizado en conexi\u00f3n con otros contenidos, productos y\/o servicios que no sean propiedad de GOinsitu ni de manera que puedan causar descr\u00e9dito o confusi\u00f3n entre los usuarios.<\/p>\n

      Desde el Sitio Web, GOinsitu, los usuarios podr\u00e1n contratar y gestionar los servicios y productos que se ofrecen.<\/p>\n

      El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de GOinsitu es propiedad exclusiva de la plataforma web denominada Goinsitu, y est\u00e1 protegido por las leyes de Espa\u00f1a e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.<\/p>\n

      Todos los contenidos publicados en este sitio web, como por ejemplo texto, dise\u00f1os gr\u00e1ficos, logotipos, im\u00e1genes, clips de audio, videos, fotograf\u00edas, descargas digitales, software, informaci\u00f3n y recopilaciones de datos est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola as\u00ed como por la legislaci\u00f3n internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos a favor de GOinsitu.<\/p>\n

      En consecuencia, se proh\u00edbe expresamente toda reproducci\u00f3n, copia, transmisi\u00f3n, distribuci\u00f3n o manipulaci\u00f3n de los contenidos de este sitio web en todo o en parte, para prop\u00f3sitos p\u00fablicos o comerciales sin permiso previo y por escrito por parte de su titular. En ning\u00fan caso se entender\u00e1 que el acceso del usuario a la web y la navegaci\u00f3n por la misma implica la renuncia de dichos derechos por parte Goinsitu ni que supone cualquier forma de transmisi\u00f3n, licencia o cesi\u00f3n total ni parcial de los mismos.<\/p>\n

      Ponemos en su conocimiento la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y especificaci\u00f3n en los t\u00e9rminos establecidos en la legislaci\u00f3n vigente, que podr\u00e1 hacer efectivos dirigi\u00e9ndose por escrito info@goinsitu.com<\/p>\n

        \n
      1. \n

        2. Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        La titular, como responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, le informa que estos datos ser\u00e1n tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR)<\/strong> relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la vigente Ley Org\u00e1nica 15\/1999 de 13 de diciembre (L.O.P.D.) relativa a la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal, as\u00ed como la actualizaci\u00f3n desde mayo de 2018. Usted puede consultar toda la informaci\u00f3n relativa al tratamiento de datos personales que recoge la titular en la p\u00e1gina de Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n

          \n
        1. \n

          3. Responsabilidad del usuario: <\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Exenci\u00f3n de responsabilidad<\/b><\/u><\/p>\n

          El Usuario se compromete, por el mero hecho de acceder a la Web y de su utilizaci\u00f3n a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que el sitio Web ofrece a trav\u00e9s de la misma y no emplearlos para:<\/p>\n

          a. Incurrir en actividades il\u00edcitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden p\u00fablico;<\/p>\n

          b. Difundir contenidos o propaganda de car\u00e1cter racista, xen\u00f3fobo, pornogr\u00e1fico-ilegal, de apolog\u00eda del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;<\/p>\n

          c. Provocar da\u00f1os en los sistemas f\u00edsicos (hardware) y l\u00f3gicos (software) del Sitio Web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus inform\u00e1ticos o cualesquiera otros sistemas de hardware o software que sean susceptibles de provocar los da\u00f1os anteriormente mencionados;<\/p>\n

          d. Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electr\u00f3nico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.<\/p>\n

          Goinsitu no garantiza, ni expresa ni impl\u00edcitamente, la veracidad de los contenidos publicados en este Sitio Web ni en materiales relacionados, ni en sitios web ligados desde este sitio, por lo tanto, negamos responsabilidad alguna, incluyendo m\u00e1s no limit\u00e1ndose, al incumplimiento de garant\u00edas o condiciones comerciales, infracciones de propiedad intelectual o cualquier otra violaci\u00f3n de derechos. Goinsitu no se hace responsable de las decisiones de los usuarios basadas en la informaci\u00f3n proporcionada a trav\u00e9s de GOinsitu y que tendr\u00e1n lugar bajo su \u00fanica y exclusiva responsabilidad.<\/p>\n

          Goinsitu no se hace responsable de la informaci\u00f3n y contenidos publicados, a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, blogs, comentarios, valoraciones, redes sociales o cualquier otro medio que permita a usuarios o terceros publicar contenidos de forma independiente en nuestra web GOinsitu.<\/p>\n

          Las im\u00e1genes contenidas en este Sitio Web tienen como \u00fanica finalidad servir como soporte visual a los productos presentados, siendo orientativas en algunos casos de la experiencia ofrecida, pero en ning\u00fan caso formar\u00e1n parte del acuerdo contractual con el Cliente. Se proh\u00edbe cualquier reproducci\u00f3n.<\/p>\n

          No obstante y en cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente, GOinsitu colaborar\u00e1 de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislaci\u00f3n nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden p\u00fablico.<\/p>\n

          Goinsitu declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnolog\u00eda, para garantizar el funcionamiento de GOinsitu y evitar la existencia y\/o transmisi\u00f3n de virus y dem\u00e1s componentes da\u00f1inos a los usuarios.<\/p>\n

          Los presentes t\u00e9rminos y condiciones, as\u00ed como la exenci\u00f3n de responsabilidad anterior no afectan a los derechos legales obligatorios que no puedan excluirse en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

          Revisiones:<\/b><\/u><\/p>\n

          GOinsitu se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento, y sin previo aviso, tanto las presentes condiciones generales, como las particulares que eventualmente puedan establecerse; la configuraci\u00f3n, presentaci\u00f3n y dise\u00f1o del sitio o de cualquiera de los elementos que lo integran; las informaciones, generales o especializadas y los contenidos suministrados, y, en general, cualesquiera otras circunstancias no designadas expresamente, incluida la cancelaci\u00f3n del sitio o de alguno de sus elementos.<\/p>\n

          Goinsitu se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y\/o servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso (Derecho de Exclusi\u00f3n), a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso y pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

          Goinsitu perseguir\u00e1 el incumplimiento de las presentes condiciones as\u00ed como cualquier utilizaci\u00f3n indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles penales que le puedan corresponder en derecho.<\/p>\n

          Enlaces:<\/b><\/u><\/p>\n

          En el caso de que en GOinsitu se dispusiesen enlaces o hiperv\u00ednculos hac\u00eda otros sitios de Internet, GOinsitu no ejercer\u00e1 ning\u00fan tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ning\u00fan caso asumir\u00e1 responsabilidad alguna por los contenidos de alg\u00fan enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizar\u00e1 la disponibilidad t\u00e9cnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o informaci\u00f3n contenida en ninguno de dichos hiperv\u00ednculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusi\u00f3n de estas conexiones externas no implicar\u00e1 ning\u00fan tipo de asociaci\u00f3n, fusi\u00f3n o participaci\u00f3n con las entidades conectadas.<\/p>\n

          CONDICIONES COMPRA Y VENTA\u00a0<\/strong><\/h2>\n

           <\/p>\n

          1. Validaci\u00f3n y formalizaci\u00f3n del contrato\u00a0<\/strong><\/h3>\n

          De acuerdo con lo dispuesto en el art\u00edculo 24 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico y, en particular, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 3 de la Ley 59\/2003, de 19 de diciembre, de firma electr\u00f3nica, la firma electr\u00f3nica bajo la forma de \u201cdoble clic\u201d asociada al procedimiento de identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n as\u00ed como a la protecci\u00f3n de la integridad de los mensajes, tiene plena validez como firma y, por tanto, prueba el consentimiento otorgado por la parte firmante (Cliente) al cumplimiento de las obligaciones que se derivan de dicho acto.<\/p>\n

          Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar tu pedido o su reserva en el Sitio Web de GOinsitu.<\/p>\n

          Cualquier compra de nuestros productos y servicios, supone la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Compra y Venta, y por consiguiente, la aceptaci\u00f3n de nuestro Aviso Legal y la aceptaci\u00f3n de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad aplicable.<\/p>\n

          Las Condiciones Generales vinculan al titular del Sitio Web GOinsitu, Anfitri\u00f3n y al Cliente, otorg\u00e1ndoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que \u00e9ste realiza y acepta una compra o reserva (compra de producto o de experiencias) a trav\u00e9s de este Sitio Web. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptaci\u00f3n es imprescindible para poder formalizar un pedido. Al cursar su pedido o reserva a trav\u00e9s de GOinsitu, acepta quedar vinculado por las presentes condiciones sin que dicha aceptaci\u00f3n est\u00e9 sujeta a firma como Cliente.<\/p>\n

          2. Pedidos<\/strong><\/h3>\n

          La realizaci\u00f3n de un pedido en el Sitio Web estar\u00e1 sujeta al siguiente proceso de solicitud:<\/p>\n

          a) El Usuario o Cliente seleccionar\u00e1 en el Sitio Web el Producto o Servicio que desee adquirir, pulsando el bot\u00f3n \u201ccomprar\u201d\/\u201ca\u00f1adir al carrito\u201d o similar, quedando as\u00ed a\u00f1adido en el \u201ccarrito\u201d de compra.<\/p>\n

          b) Para los productos f\u00edsicos, es necesario introducir la provincia y el c\u00f3digo postal de la direcci\u00f3n de recepci\u00f3n, una vez introducido se recalcular\u00e1 el precio final con los costes de env\u00edo. El Usuario o Cliente ser\u00e1 responsable de la veracidad y exactitud de los datos personales facilitados a GOinsitu de cara a \u201crealizar el pedido\u201d (pulsando bot\u00f3n).<\/p>\n

          c) Si tuviese alg\u00fan c\u00f3digo promocional (cup\u00f3n o vale de descuento), este ser\u00e1 introducido en el momento de verificar el carrito para recalcular el precio final, pudiendo hacer las modificaciones necesarias antes de pulsar el bot\u00f3n \u201cFinalizar compra\u201d.<\/p>\n

          d) El Usuario podr\u00e1 crearse una cuenta y entrar a formar parte de la Comunidad Goinsitu, con objeto de futuras compras, informaciones, descuentos u ofertas de su inter\u00e9s. Si ya tuviese una cuenta podr\u00e1 acceder desde la misma al proceso de compra, identific\u00e1ndose con su contrase\u00f1a y correo electr\u00f3nico. En cualquier caso, no ser\u00e1 requisito necesario crear una cuenta y convertirse en Cliente o miembro de la Comunidad GOinsitu para realizar un pedido.<\/p>\n

          e) El pedido no ser\u00e1 registrado hasta su \u00faltima validaci\u00f3n, pulsando el bot\u00f3n \u201crealizar pedido\u201d, y que el Cliente haya aceptado expresamente las Condiciones Generales. No obstante, el contrato no ser\u00e1 definitivamente efectivo hasta la confirmaci\u00f3n del pago del pedido.<\/p>\n

          3. Claves de acceso<\/strong><\/h3>\n

          Tanto Clientes como Anfitriones ser\u00e1n responsables de la seguridad y confidencialidad de todas las claves con las que accede a su \u00e1rea privada que le son otorgadas por GOinsitu al registrarse como Cliente para realizar la contrataci\u00f3n de los distintos servicios debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.<\/p>\n

          4. Diligencia\u00a0debida<\/strong><\/h3>\n

          El Cliente se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida con car\u00e1cter especial, como Cliente deben ser diligentes en lo que se refiere a la actualizaci\u00f3n y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electr\u00f3nico se\u00f1alado en el formulario de registro de Cliente, como v\u00eda principal de contacto con GOinsitu.<\/p>\n

          5. Formas de pago<\/strong><\/h3>\n

          Actualmente GOinsitu, en colaboraci\u00f3n con Visa, PayPal, puede ofrecerle las siguientes formas de pago:<\/p>\n

          Tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong><\/p>\n

          Utilizando el servidor de pago seguro de visa, le ofrecemos la pasarela de pago electr\u00f3nico m\u00e1s segura de nuestro pa\u00eds. Este servicio es totalmente gratuito y carece de cualquier comisi\u00f3n adicional al importe de su pedido. Si elige esta forma de pago, una vez confirmado el pedido en nuestra web, esta le llevar\u00e1 al terminar de pago seguro Triodos Bank,<\/strong> donde podr\u00e1 introducir los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito y aquella informaci\u00f3n que el banco emisor de su tarjeta utilice habitualmente como seguridad adicional para sus pagos con tarjeta. Despu\u00e9s de que reciba por pantalla que su pago se ha realizado correctamente, volver\u00e1 a la p\u00e1gina de GOinsitu, donde debe validar el pedido, siendo este el \u00faltimo paso que tiene que realizar para que su pedido se grabe en nuestro sistema correctamente.<\/p>\n

          Nuestro servidor codifica toda la informaci\u00f3n personal, incluyendo el n\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito, nombre y direcci\u00f3n, garantizando la privacidad y seguridad de tu transacci\u00f3n.<\/p>\n

          PayPal<\/strong><\/p>\n

          GOinsitu le ofrece la posibilidad de pagar mediante PayPal, la plataforma de pago seguro con m\u00e1s de 210 millones de clientes. En este caso, suceder\u00e1 al igual que con la tarjeta de cr\u00e9dito, una vez confirmado el pedido y antes de validarlo, la p\u00e1gina le redireccionar\u00e1 a la web de PayPal, donde deber\u00e1 identificarse y realizar el pago conforme a sus normas. Despu\u00e9s de que reciba por pantalla que su pago se ha realizado correctamente, volver\u00e1 a la p\u00e1gina de GOinsitu, donde debe validar el pedido para que se grabe en nuestro sistema correctamente.<\/p>\n

          Le recordamos que para cualquier consulta sobre las formas de pago u otros temas, puede localizarnos por email ( info@goinsitu.com).<\/p>\n

          Al tratarse de un medio de pago, no se emitir\u00e1 factura derivada de la adquisici\u00f3n en l\u00ednea del producto; no obstante, tras la validaci\u00f3n definitiva del pedido por Goinsitu, el Cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de su pedido, resumiendo el conjunto de elementos de su pedido. Imprimiendo y\/o conservando este correo electr\u00f3nico, el Cliente dispondr\u00e1 de las Garant\u00edas propias
          \nde GOinsitu y como medio de prueba de su pedido. En caso de requerir factura deber\u00e1 indicarlo. Al realizar un pedido electr\u00f3nico (Bono Regalo) el Cliente recibir\u00e1 en el correo electr\u00f3nico indicado una copia del bono electr\u00f3nico.<\/p>\n

          A)CONDICIONES COMPRA DE LAS EXPERIENCIAS\u00a0<\/strong><\/h2>\n

          Responsabilidad del anfitri\u00f3n:<\/b><\/u><\/p>\n

          El Anfitri\u00f3n ser\u00e1 el responsable de la buena ejecuci\u00f3n del Servicio en las condiciones acordadas. Goinsitu no se hace responsable de las actividades de cada Experiencia, siendo el propietario o titular de la actividad ofertada (Anfitri\u00f3n), el responsable de todo lo que acontezca en los l\u00edmites de su propiedad. En caso de realizarse actividades fuera de la propiedad privada del Anfitri\u00f3n se exonera de responsabilidad al Anfitri\u00f3n de cualquier incidente que acontezca, aunque ser\u00e1 responsabilidad del Anfitri\u00f3n contar con un seguro de responsabilidad civil a terceros. Se hace saber al Cliente que las buenas condiciones de seguridad en la realizaci\u00f3n de los servicios no le dispensan de cumplir las reglas elementales de prudencia para las actividades en las que participe.<\/p>\n

          Disponibilidad:<\/b><\/u><\/p>\n

          La realizaci\u00f3n de la Experiencia o Visita est\u00e1 sometida a las condiciones espec\u00edficas del Anfitri\u00f3n seleccionado, en especial en los t\u00e9rminos de reserva y modificaci\u00f3n de la reserva, ya que cada uno ofrece una disponibilidad diferente. Sin embargo, la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n por parte del Cliente es aplicable a todos los Anfitriones de GOinsitu.<\/p>\n

          En caso de inesperada indisponibilidad del Anfitri\u00f3n, GOinsitu se har\u00e1 responsable de la devoluci\u00f3n del precio de la Experiencia al Cliente, siempre y cuando sea por motivos de fuerza mayor que impidan realizar la actividad al Anfitri\u00f3n.<\/p>\n

          Cancelaciones debidas malas condiciones meteorol\u00f3gicas: Las experiencias tratar\u00e1n siempre de realizarse, aunque si por malas condiciones meteorol\u00f3gicas se cuestiona la seguridad o buen desarrollo de la actividad, el Anfitri\u00f3n se reserva el derecho de suspender el Servicio. En tal caso, se dar\u00e1 una fecha opcional al Cliente para poder realizarla. En caso de no ser esta \u00faltima una buena soluci\u00f3n para el mismo, GOinsitu proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe de la misma descontando los gastos de gesti\u00f3n.<\/p>\n

          Bono Regalo:<\/b><\/u><\/p>\n

          Para obtener el Servicio por parte del Anfitri\u00f3n, el Beneficiario deber\u00e1 mostrar el original del Bono Regalo. La p\u00e9rdida o robo del mismo, as\u00ed como cualquier indicio de manipulaci\u00f3n o copia, eximir\u00e1 al Anfitri\u00f3n de su responsabilidad de prestar el Servicio. El bono podr\u00e1 ser impreso, o bien, presentarse en su formato digital.<\/p>\n

          Restricciones:<\/b><\/u><\/p>\n

          Determinadas actividades no son accesibles bajo determinadas condiciones de edad, salud, peso o de competencia. Estas condiciones se indican para cada actividad en el Sitio Web. El Cliente\/Visitante se compromete a informarse sobre dichas condiciones particulares.<\/p>\n

          Los establecimientos colaboradores se reservan el derecho a rechazar el servicio solicitado si el Cliente o Visitantes no reuniesen las condiciones requeridas.<\/p>\n

          Ninguno de los supuestos anteriores ser\u00e1 considerado como discriminaci\u00f3n de ning\u00fan tipo ni como incumplimiento; por ello, GOinsitu no estar\u00e1 obligada a indemnizar al Cliente.<\/p>\n

          Puntualidad:<\/b><\/u><\/p>\n

          La no presentaci\u00f3n del Cliente\/Visitante o Beneficiario a la actividad reservada implica la p\u00e9rdida del servicio, as\u00ed como del Bono Regalo. Si el Visitante llega tarde a la actividad, el Anfitri\u00f3n podr\u00e1 optar por reducir el tiempo de la misma o bien anular su cita con dicho cliente, especialmente cuando afecte a una experiencia compartida con otros visitantes.<\/p>\n

          Garant\u00eda del servicio:<\/b><\/u><\/p>\n

          GOinsitu se reserva el derecho de poner fin a la relaci\u00f3n con cualquiera de sus Anfitriones durante el per\u00edodo de validez de la reserva o del bono regalo, concretamente con el fin de asegurar un nivel \u00f3ptimo en la calidad del servicio. En tales casos, GOinsitu se compromete a ofrecer al Cliente o Beneficiario una actividad equivalente o superior a la original, por lo cual el Cliente o Beneficiario no podr\u00e1n acceder a ning\u00fan reembolso.<\/p>\n

          Responsabilidad del Intermediario:<\/b><\/u><\/p>\n

          GOinsitu solo ser\u00e1 responsable de su actividad de acuerdo con la Ley, como plataforma digital intermediaria de venta de experiencias y productos de terceros.<\/p>\n

          Condiciones de modificaci\u00f3n por parte del Cliente<\/b><\/u><\/p>\n

          El Cliente o Beneficiario podr\u00e1 MODIFICAR su Experiencia por otra siempre que lo haga hasta 3 d\u00edas antes del inicio de la Experiencia. Se canjear\u00e1 por algo de valor igual o superior a la experiencia ya reservada; en caso de hacer una reserva de una experiencia de valor superior deber\u00e1 abonar la diferencia.<\/p>\n

          Condiciones de cancelaci\u00f3n por parte del Cliente:<\/b><\/u><\/p>\n

          El Cliente o Beneficiario si cancela de 5 a 3 d\u00edas antes de la fecha de inicio de la Experiencia podr\u00e1 solamente canjear su Experiencia por otra del mismo valor en la fecha que decida.<\/p>\n

          El Cliente o Beneficiario no recibir\u00e1 reembolso alguno si cancela 2 d\u00edas antes de la fecha de inicio de la Experiencia.<\/p>\n

          Respecto a los Bonos Regalo, al ser generales, no tienen que ser de una actividad espec\u00edfica, y se aplica la misma pol\u00edtica de modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n una vez se haya seleccionado la Experiencia a realizar.<\/p>\n

          Reclamaciones<\/b><\/u><\/p>\n

          En GOinsitu tratamos de hacer lo mejor para nuestros Clientes, sin embargo, si no estuviera satisfecho como Cliente, por favor, dirija su queja a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico info@goinsitu.com. Solo aquellas quejas presentadas en el margen de 15 d\u00edas a posteriori de la Experiencia podr\u00e1n ser consideradas.<\/p>\n

          Las hojas de reclamaciones pueden ser aceptadas solo si se dirigen al Anfitri\u00f3n durante el curso de la Experiencia o cuando finalice. Por este motivo el Visitante debe pedirla al responsable del servicio y ser\u00e1 firmada por el mismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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