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Shipping policy
LA UMBRIA S.C. envía sus productos exclusivamente a la C.E.E. Los gastos de transporte, en función de la zona de envío de los productos, serán a cuenta del comprador. Estos gastos de envío varían según la zona de envío, y el peso total del pedido.
A partir de 100€ de compra, LA UMBRIA S.C. no facturará los gastos de envío para la entrega a cualquier dirección de España peninsular, Baleares y Portugal peninsular.
A partir de 200€ de compra, LA UMBRIA S.C. no facturará los gastos de envío para la entrega a cualquier dirección de España peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal peninsular
A partir de 300€ de compra, LA UMBRIA S.C. no facturará los gastos de envío para la entrega a cualquier dirección de España peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias, Francia, Belgica, UK, Holanda, Italia, Alemania y Portugal peninsular.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario, en el plazo establecido en la propia ficha del producto. LA UMBRIA S.C. ha contratado con su socio logístico la posibilidad de un segundo intento de entrega, sin coste adicional y coordinada con el Usuario, en caso de que el Usuario no se encuentre en la dirección de envío en el primer intento de entrega. Sin embargo, LA UMBRIA S.C. no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a LA UMBRIA S.C., como lo es la ausencia del destinatario en los dos intentos de entrega fijados en las condiciones de contratación.
LA UMBRIA S.C. no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a LA UMBRIA S.C., ni por causas ajenas a la empresa como casos fortuitos y de fuerza mayor.
Refund policy
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la dirección LA UMBRIA S.C., AVENIDA PABLO IGLESIAS 14, 41670 PRUNA (SEVILLA), ESPAÑA. TELEFONO 670 439 895 y eMail comercial@laumbriaiberico.es, su decisió de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Quedan excluidos de este derecho los productos adquiridos una vez abiertos o cualquier otro que se entregue precintado y cuyo precinto sea retirado, así como aquellos que caduquen con rapidez o que venga directamente excluido en el artículo 103 de Ley de Consumo.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio, pudiendo utilizar cualquier otra declaración inequívoca. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días. La mercancía sé entregará con los precintos y envases intactos en su embalaje original. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes
Modelo de formulario de desistimiento: el presente formulario sólo se debe cumplimentar y comunicar si desea desistir del contrato, siendo necesario incluir todos los campos que se citan a continuación:
A la atención de: : LA UMBRIA S.C., AVENIDA PABLO IGLESIAS 14, 41670 PRUNA (SEVILLA), ESPAÑA. TELEFONO 670 439 895 y eMail: comercial@laumbriaiberico.es.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien
Pedido recibido el [Fecha de recepción de pedido]
Número de Pedido
Motivo del desistimiento
Nombre del consumidor
Dirección del consumidor
Firma del consumidor
Fecha
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